Nichts ist spannender als Verkaufen

riesengroß. Im Laufe des Gesprächs eröffnete sich jedoch eine Geschäftsmöglichkeit. Airborne hatte zu dieser Zeit einige kleinere Aufträge für die Region, jedoch keine eigene Organisation. Man vereinbarte anstatt des Kaufes eine Kooperation. Das brachte Aramex neue Geschäfte und die große Chance, von einem der erfolgreichsten Kurierdienste der Welt in der Zusammenarbeit zu lernen. Durch die Kooperation mit Airborne entwickelten sich Referenzen. Damit gelang es, auch mit anderen Logistikern wie Federal Express zusammenzuarbeiten. Aramex entwickelte sich dadurch Schritt um Schritt weiter.
    Im Jahre 1994, zehn Jahre später, erzielte Aramex bereits einen Umsatz von 38 Millionen Dollar. Mit vorsichtiger und weiterer kostenbewusster Expansion erschloss man Regionen wie Indien, Sri Lanka und Bangladesch.
    Als Airborne von DHL gekauft wurde, verlor Aramex über Nacht das gesamte Geschäft mit Airborne. Man betrachtete dieses existenzbedrohende Problem jedoch als neue Herausforderung, denn man hatte in der Zusammenarbeit mit Airborne auch viel dazugelernt. Daher lud man sofort alle Kunden zu einem Meeting nach London ein. In einer gut vorbereiteten Präsentation teilte man diesen mit, dass man die Arbeit von Airborne in vollem Umfang übernehmen werde. Es war der große Start zu einem global player .
    Nun konnte Aramex, ohne die einengende Partnerschaft von Airborne, das eigene Potential voll entfalten. Fadi Ghandour hatte dadurch ein derartiges Glücksgefühl, dass er, wie er sagt, „zum ersten Mal wieder ruhig schlafen konnte“.
    Eigenmotivation und Verkaufserfolg
    Bei Umsatzanalysen in Unternehmen verschiedenster Branchen stellt man immer wieder fest: 20 bis 30 Prozent aller Verkäufer tätigen etwa 70 bis 80 Prozent des gesamten Umsatzes. Es ist eine kleine Gruppe von Verkäufern, die in fast allen Betrieben überdurchschnittlich erfolgreich ist. Darauf wurde bereits an anderer Stelle hingewiesen.
    Abgesehen von vielen anderen Faktoren, kann das Geheimnis der überdurchschnittlich erfolgreichen Verkäufer auf einen wichtigen gemeinsamen Nenner gebracht werden: Es handelt sich um positiv denkende, hochmotivierte Menschen. Aus Untersuchungen zum Thema Leistungsmotivation weiß man:
Hochmotivierte Verkäufer haben mehr Selbstvertrauen.
Hochmotivierte Verkäufer glauben an sich und daran, dass sie ihre Ziele erreichen.
Hochmotivierte Verkäufer stecken sich selbst höhere Ziele.
Hochmotivierte Verkäufer arbeiten mit mehr Freude und Begeisterung.
Hochmotivierte Verkäufer sind bereitwilliger, zu lernen.
Hochmotivierte Verkäufer sind optimistischer eingestellt. Sie denken positiver.
    Schulbildung, Intelligenz oder gar Glück machen den Erfolg von Verkäufern nicht aus. Es ist ausschließlich deren Motivationsgrad. Er bestimmt, ob sie zur Spitzengruppe zählen. An dieser Stelle sei an eine bekannte Geschichte erinnert. Drei Steinmetze arbeiten in einem Steinbruch. Auf die Frage, was sie da machen, sagt der eine: „Ich behaue Steine“. Der andere antwortet trocken: „Ich fertige maßgenaue Steinquader an.“ Der dritte Steinmetz hingegen antwortet lächelnd und mit spürbarer Begeisterung: „Ich helfe dabei, eine Kathedrale zu bauen!“ Nur der dritte Steinmetz scheint seine Arbeit wirklich hochmotiviert zu erledigen, was seine Lebensfreude und sein Lächeln zum Ausdruck bringen. Er versteht es, sich selbst durch die richtige Einstellung positiv zu motivieren.
    Hohe Eigenmotivation ist eine wesentliche Voraussetzung für Erfolg im Verkauf. Sich zu motivieren, fällt jedoch nicht immer ganz leicht. Besonders im Außendienst ist man mit Misserfolgen oder Ablehnungen oft ganz allein. Man ist frustriert, die Motivationsbatterie ist leer, und es entsteht das Gefühl, den Herausforderungen nicht gewachsen zu sein. Hier muss die Selbstmotivation einsetzen. Man muss sich selbst aufbauen, damit man erfolgreich an neue Aufgaben herangehen kann. Der Glaube an sich selbst, an die eigenen Fähigkeiten und an den Erfolg müssen immer wieder aufs Neue hergestellt werden.
    Unsere Eigenmotivation und damit unser Erfolg finden ausschließlich in unserem eigenen Kopf statt. Wenn Sie erfolgreicher sein wollen, dann:
Beginnen Sie jeden Tag mit einem Lächeln. Stellen Sie sich vor Ihren Spiegel, lächeln Sie sich an und sagen Sie zu sich selbst: „Ich finde mich sympathisch, ich weiß, dass auch andere mich sympathisch finden!“
Versuchen Sie Ihr Lächeln den ganzen Tag über beizubehalten, und denken Sie daran: Lächeln bringt