Was Ihr Chef Nicht Wissen Muss

kann, müssen Sie mit den Gästen vorher vereinbaren, Namensschilder aufzustellen. Sollte es zu einer technischen Panne kommen, sind Sie es, der den Service anrufen muss. Notieren Sie sich die Nummer! Halten Sie die Beteiligten unbedingt an, sämtliche Hintergrundgeräusche auszuschalten! Dazu zählen Papierrascheln oder Gespräche mit anderen im Raum. Sagen Sie Ihren Teilnehmern, dass jedes ihrer Worte verstanden werden kann, wenn die Stummschaltung nicht eingeschaltet ist. Wer achtet bei einer Videokonferenz schon auf solche Nebensächlichkeiten? Denken Sie schließlich daran, sämtliche Ergebnisse festzuhalten: mit exakten Terminvorgaben und den Namen der Personen, die das Besprochene in die Praxis umsetzen sollen. Im Anschluss an die Veranstaltung erhält jeder Teilnehmer ein Ergebnisprotokoll.
    Vergessen Sie nach Abschluss des Projektes nicht die Evaluation: Was war gut, wo herrscht Verbesserungsbedarf? Und wie viel haben Sie tatsächlich eingespart? Eine Videokonferenz ist eine Sitzung, in die niemand hineingeht. Es sollte trotzdem etwas dabei herauskommen.

Weiterbildung
    Du glaubst, Bildung sei teuer?
Wie teuer ist erst Unwissenheit!
    Emma Goldmann, amerikanische Anarchistin
    Was Sie während Ihrer Berufsausbildung und in den ersten Berufsjahren gelernt haben, reicht bei Weitem nicht aus, um auch nur ein Jahrzehnt lang mit den Erneurungen und Entwicklungen in der modernen Bürowelt Schritt zu halten. Im Gegenteil: Längst hat das Konzept vom lebenslangen Lernen Einzug in Ihre Arbeitswelt gehalten.
Wie gut ist das Seminar, das Sie buchen wollen?
    Gründe, sich beruflich fortzubilden, gibt es viele. Bevor Sie sich für eine Weiterbildung entscheiden, sollten Sie jedoch den Anbieter sorgfältig auswählen. Überlegen Sie sich Fragen, anhand derer Sie die Qualität eines Seminars ermitteln können:
Prüfen Sie den Ruf des Veranstalters. Für wen hat er schon gearbeitet? Wer hat bei ihm Seminare besucht? Seriöse Anbieter geben Referenzlisten an.
Fragen Sie nach Qualifikation, Referenzen, praktischer Berufserfahrung des Seminarleiters. Werden Lernhilfen zur Vertiefung des Stoffs angeboten?
Welche Zielgruppe besucht das Seminar? Identifizieren Sie sich damit?
Wie ist die Teilnehmerzahl? Optimal sind fünf bis sieben, maximal sollten es zwölf sein.
Bietet das Seminar die Lerninhalte, die Sie erwarten?
Werden im Seminar Praxissituationen aus Ihrem Berufsalltagsimuliert?
Kommen aktivierende Lernmethoden zum Einsatz: Übungen, Simulationen, Diskussionen, Gruppenarbeit, Fallstudien? Meiden Sie reine Vorträge!
Bauen die Lerninhalte auf wissenschaftlichen Erkenntnissen auf? Oder handelt es sich um eine Guru-Methode ohne objektive Grundlage? Machen Sie sich darüber ein Bild auf der Website des Anbieters.
Welche Weiterbildung für Ihre Karriere?
    Die Wahl Ihrer Weiterbildung hängt von Ihrer Ausbildung, Ihrer Erfahrung, Ihren bereits erworbenen fachlichen Qualitäten und Ihrer Karriereplanung ab. Damit alles zusammenpasst, sollten Sie die Kurse und Institute, für die Sie sich interessieren, kritisch beäugen. Dabei helfen Ihnen folgende Internet-Seiten nichtkommerzieller Anbieter:
www.iwwb.de: Das InfoWeb der Bundesanstalt für Forschung und Bildung bietet eine Suchmaschine rund um das Thema Weiterbildung mit Informationen zu Förderungen und Beratung.
www.weiterbildungstests.de: Hier finden Sie die Homepage der Stiftung Warentest zum Thema Weiterbildung mit umfassenden Checklisten, Tests und weiteren Informationen.
www.weiterbildung.de: Diese Seite hält auch Informationen über Seminare und Bildungsträger in Österreich und der Schweiz bereit.
www.softnet.ch: Die Schweizer Website informiert über berufliche Weiterbildung, deren Anbieter und Finanzierungs- sowie Fördermöglichkeiten.
Noch mehr Internet-Adressen für Ihre Weiterbildung
    Welche Anbieter von Weiterbildungen kommen für Ihren beruflichen Tätigkeitsbereich in Frage? Seminar- und Kongressanbieter, die sich auf Assistentinnen und Sekretärinnen spezialisiert haben, sind:

Bildungsträger in Deutschland: www.transmedia-mannheim.de
Gabler-Verlag: www.sekretariat-seminare.de
IIR Deutschland GmbH: www.iir.de
Forum Institut für Management Gmbh: www.forum-institut.de
Akademie für Sekretariat und Büromanagement: www.akadsek.de
Bundesverband Sekretariat und Büromanagement (bsb): www.bsb-office.de.
Bundesinstitut für Berufsbildung, Forschung und Entwicklung: www.bibb.de
Weiterbildungseinrichtungen in Österreich: