Jetzt! - die Kunst des perfekten Timings

eines geöffneten Fensters erzwingen?
    Bei der Brandbekämpfung muss das Feuer ausreichend unter Kontrolle gebracht sein, damit Rettungsarbeiten sicher durchgeführt werden können.
Fehlerkosten
    Sobald Sie ein mögliches Chancenfenster gefunden haben, fragen Sie sich:
Welche Kosten entstehen, wenn ich es verpasse?
Was passiert, wenn ich zu früh oder zu spät handle?
Spielt es eine Rolle, wie früh oder spät ich handle?
    Diese Frage lässt sich anhand einer Fehlerkostenkurve untersuchen, wie sie Abbildung 8.3 zeigt.
    In diesem Beispiel verursacht es nicht die gleichen Kosten, zu früh oder zu spät zu sein. Die Fehlerkostenkurve ist nicht symmetrisch. Sie sollten eindeutig nicht zu früh handeln. Aber wenn Sie zu spät handeln, spielt es offenbar keine Rolle, wie viel zu spät Sie sind. Die Kosten sind gleich: nämlich sehr hoch. Die Analyse eines Chancenfensters ist erst vollständig, wenn Sie eine Fehlerkostenkurve gezeichnet haben.
    Ein Feuerwehrmann erlitt 2011 bei einem Brand in einem Sandsteinhaus schwere Verbrennungen. Nach offiziellen Angaben breitete sich das Feuer sehr schnell aus, »geschürt von Möbeln und durch offene Fenster einströmende Luft«. 6 Aber eine Verzögerung des Rettungseinsatzes kann Leben kosten. Feuerwehrleute denken immer an Fehlerkostenkurven.
    [Bild vergrößern]
    Abb. 8.3: Fehlerkostenkurve
Schritt 5: Timingrisiken erkennen
    Schauen Sie sich das Partiturdiagramm an, das Sie gezeichnet haben, und fragen Sie sich: Welche Timingrisiken fördert es zutage? Risiken treten sowohl bei spezifischen Elementen als auch auf der Ebene der Gesamtmuster auf.
    Der Überblick am Ende der Kapitel zu den einzelnen Timinglinsen hilft, elementspezifische Risiken zu erkennen. In einer Sequenz besteht beispielsweise das Risiko, dass etwas außer der Reihe passiert. Sie rechnen damit, dass auf A B folgt, aber B tritt zuerst ein. Jedes Element ist mit eigenen Risiken behaftet.
    Mit Risiken auf der Patternebene meine ich Gefahren, die aus der Beziehung oder Interaktion von zwei oder mehr Elementen erwachsen. So haben wir gesehen, dass der Übergang von Baumwolle zu Kunststoff einen Einfluss darauf hatte, wann Rettungseinsätze bei der Brandbekämpfung ausgeführt werden sollten.
    Je mehr Sie über die Risiken wissen, die mit Ihren Plänen und Projekten verbunden sind, umso besser können Sie sich darauf vorbereiten, sie zu vermeiden oder zu beherrschen.
Schritt 6: Optionen bewerten
    Werten Sie die Timinganalyse aus, die Sie erstellt haben. Fragen Sie sich: Hat sie Timingprobleme aufgedeckt, die ich vorher nicht gesehen habe? Hat sie mir geholfen, Chancenfenster ausfindig zu machen und ihre Merkmale zu verstehen? Prüfen Sie anhand folgender Checkliste, ob Ihre Analyse vollständig und angemessen ist.
    Eine gute Timinganalyse sollte:
helfen, die notwendigen Informationen zu finden, um zu entscheiden, wann Sie handeln sollten; sie sollte Ihnen helfen, genau zu erkennen, was wichtig ist;
bei der Entscheidung helfen, ob die Timingstrategie oder Regel, von der Sie ausgegangen sind (etwa: sofort handeln) richtig war;
herkömmliche Ansichten infrage stellen oder bestätigen;
eine größere Bandbreite von Optionen aufzeigen, als ursprünglich ersichtlich war; manche können kreative, innovative Lösungen nahelegen;
die Beziehung klären zwischen dem, was Sie vorhaben, und dem Zeitpunkt, wann Sie es tun wollen;
Ihnen helfen, die Bedeutung des Timings zu klären; manchmal mag das Timing keine Rolle spielen, andere Male ist es alles entscheidend;
Ihre Intuition klären, bestätigen oder vielleicht infrage stellen.
Schritt 7: Handeln
    Handeln Sie aufgrund der gewonnenen Erkenntnisse: sofort, falls Zeit ausschlaggebend ist, später, falls Sie festgestellt haben, dass Abwarten besser ist. Manchmal liegt die Antwort auf eine Timingfrage auf der Hand. Andere Male hat man keine Wahl. (»Sprechen Sie jetzt oder schweigen Sie für immer.«) Manchmal spielt das Timing vielleicht keine Rolle, weil Sie Ihr Vorhaben jederzeit umsetzen können. Vielleicht ist ein Zeitpunkt ebenso gut wie der andere. Erfahrung und Urteilsvermögensind nicht zu ersetzen. Aber in einem Punkt bin ich mir sicher: Wenn Sie eine Timinganalyse durchführen, werden Sie feststellen, dass Sie mehr über Timing wissen, als Sie dachten. Dieses Wissen brauchen Sie einfach nur abzurufen und zu nutzen.
    Sicher ist es besser, eine Timinganalyse durchzuführen, bevor Sie handeln, als hinterher. Aber selbst im Nachhinein kann eine Timinganalyse nützlich sein, um