Nicht warten - starten

nicht bereit, sich öffentlich zu seiner Absicht zu bekennen, etwas von nun an anders zu machen.
     
    … jemand
Nein
zu einem Aktionsplan sagt?
     
Denken Sie daran: Ihr Fokus liegt auf der
Veränderung
, nicht auf dem Aktionsplan.
Rufen Sie sich in Erinnerung, dass ein überzeugender Commitment Talk   – eine klare Festlegung auf ein bestimmtes Verhalten innerhalb einer konkreten Frist und mindestens ein echter persönlicher Grund   – nahezu das Äquivalent ist zu einem schriftlichen Aktionsplan.
Fragen Sie die Zielperson, ob Sie das Gespräch als Gedächtnisstütze in einem Memo zusammenfassen und ihr dieses zuschicken dürfen.
Bekunden Sie Ihre Absicht, auf die wörtliche Vereinbarung wieder zu sprechen zu kommen: »Ich finde, wir haben viel erreicht. Ich werde mir eine Notiz machen, dass Sie daran arbeiten. Wäre es in Ordnung, wenn wir uns nächste Woche nochmals zusammensetzen würden?«
Vermeiden Sie es, mit Konsequenzen zu drohen, wenn der andere sich einem Aktionsplan verweigert. Konsequenzen sollten nur dann verhängt werden, wenn der andere die angestrebte Änderung nicht vornimmt, nicht, weil er es unterlässt, sie in einem Aktionsplan zu formalisieren.
Arbeiten Sie weiter mit dem Instant-Influence-Ansatz. Fragen Sie den anderen, warum er zu einem späteren Zeitpunkt einen Aktionsplan erstellen wollen könnte.
     
    … sich jemand nicht an seinen Aktionsplan hält?
     
Falls Sie die Abweichung für temporär halten, können Sie den anderen mithilfe des Instant-Influence-Prozesses nach Gründen fragen, warum er sich auf die Erfüllung des Aktionsplans festlegen wollen könnte.
Halten Sie die Abweichung für schwerwiegender, verwenden Sie eine angepasste Form von Schritt 4 (Stellen Sie sich vor, Sie hätten sich verändert. Was wären die positiven Resultate?), um den anderen zu fragen, was seiner Meinung nach passieren würde, sollte er den Aktionsplan nicht umsetzen. Stellen Sie sicher, dass Sie ihn über mögliche Konsequenzen aufklären.
In Kapitel 10 erfahren Sie, wie Sie weiter vorgehen können, wenn Sie zu dem Urteil gelangen, dass die Zielperson sich aller Wahrscheinlichkeit nach nicht ändern wird.
     
    In der Mehrzahl der Fälle funktionieren Aktionspläne. Aber hin und wieder entwickeln sich natürlich auch die besten Pläne nicht so, wie uns das gefällt. Wir bemühen uns   – vielleicht sogar mehrmals   –, aber auch nach Tagen oder Wochen oder Monaten hat sich an dem Problem nichts geändert und es sieht auch nicht so aus, als würde das in absehbarer Zeit der Fall sein. Wie Sie mit dieser unerfreulichen Situation umgehen können, erfahren Sie im nächsten Kapitel.
    10Neue Ziele setzen
    Sie haben alles richtig gemacht, aber die gewünschte Veränderung tritt einfach nicht ein. Entweder macht die Person, die Sie beeinflusst zu haben glaubten, nicht das, wozu sie sich bereit erklärt hat, oder sie hat sich erst gar nicht zu irgendeiner Änderung bereit erklärt. Vielleicht haben Sie mehrere bittere Kämpfe durchgestanden, Phasen des eisigen Schweigens oder Tage voller Tränen und wütender Schuldzuweisungen. Vielleicht hat man Ihnen ein sonniges Lächeln und ein nonchalantes Achselzucken geschenkt oder Ihnen mit ruhiger, aber fester Stimme zu verstehen gegeben, dass Sie sich um Ihre eigenen Angelegenheiten kümmern sollen.
    Oder vielleicht sind Sie selbst derjenige, dem es nicht gelingt, sich zu ändern. Vielleicht haben Sie es versucht, aber nicht geschafft, auch nur den ersten winzigen Schritt in Richtung auf das angestrebte Ziel zu gehen. Oder Sie haben den ersten Schritt gemacht, aber nicht den zweiten, oder den zweiten, aber nicht den dritten. Und nun fühlen Sie sich noch schlechter als zuvor, weil Sie tätig geworden sind, jetzt aber das Gefühl haben, geradewegs versagt zu haben.
    Was sollen Sie jetzt tun? Was können Sie jetzt tun? Hier ein paar Ratschläge:
     
Akzeptieren Sie die Situation.
Verzeihen Sie sich, dass Sie keine absolute Kontrolle über den Prozess haben   – oder vielleicht auch, dass Sie
überhaupt keine
Kontrolle darüber haben.
Ziehen Sie die Möglichkeit in Betracht, dass es einfach länger dauert als erwartet, bis der Instant-Influence-Prozess Früchte trägt und er diesem »Zwei Schritte vor, ein Schritt zurück«-Muster folgt, das Veränderungen so häufig charakterisiert.
Überlegen Sie, ob das Ziel einfach das falsche ist und ob es nicht ein anderes gibt, das angemessener und motivierender ist.
Ziehen Sie die Möglichkeit in Betracht, dass das Ziel