Management - von den Besten lernen

Kultur, Sport, Medizin, Militär, Wissenschaft, Politik und natürlich der Wirtschaft. Überall dort, wo Leistung erbracht wird und Ergebnisse erreicht werden, ist Managementwissen von Nutzen. Das Sachwissen der Disziplinen unterscheidet sich, das Managementwissen bleibt immer dasselbe.
    Das Buch enthält die wesentlichen Aspekte zum Thema wirksames Management von Organisationen mit vielen Impulsen für die Umsetzung in der Praxis. Es gibt Ihnen einen Überblick über wichtige Themen des gesamten Spektrums:
Management von Organisationen,
Management von Innovationen und
Management von Personen.
    Kompakt, unterhaltsam und anwendungsorientiert wird wirksames Managementwissen in diesen drei zentralen Bereichen vermittelt. An vielen Stellen wäre es leichter gewesen, deutlich mehr zu schreiben, als sich auf bestimmte Aspekte zu begrenzen. Diese Auswahl war aber nötig, um ein möglichst breites Spektrum an Beispielen und Themen unterhaltsam und gleichzeitig umsetzungsorientiert darzustellen. Die vielen Aspekte der Kapitel fügen sich wie bei einem Mosaik zu einem Gesamtbild zusammen, das Ihnen zeigt, was wirksames Management ist und worauf Sie bei der Umsetzung achten müssen.
    Wenn dieses Buch Sie veranlasst, noch mehr zum Thema wirksames Management wissen zu wollen, dann hat es mehr in ihrem Leben bewegt, als Sie jetzt vermutlich ahnen. Wenn Sie die angesprochenen Aspekte in diesem Buch konsequent umsetzen, werden Sie sehr wirksam und sehr effizient werden – und wahrscheinlich auch sehr erfolgreich .
    Ich danke all jenen, die direkt oder indirekt zu diesem Buch beigetragen haben. An erster Stelle danke ich meinen drei wichtigsten Lehrern:
Herrn Professor Dr. Hermann Simon, der an der Universität lehrte, an der ich studierte, und dessen Vorbild den Wunsch in mir weckte, Management profund zu verstehen.
Herrn Professor Dr. Fredmund Malik, durch den ich viele wertvolle Einsichten gewonnen habe. Während der mehr als fünf Jahre, in denen ich für ihn arbeitete, davon zwei Jahre als Geschäftsführer eines Unternehmensbereichs, sammelte ich unschätzbare Erfahrungen in der Managementpraxis.
Herrn Professor Dr. Peter F. Drucker, dessen Gedanken und Werk mir das Thema Management umfassend erschlossen.
    Meine Auffassungen von effektivem Management beruhen zentral auf ihren Arbeiten sowie auf den Arbeiten jener Managementdenker, die Sie im Literaturverzeichnis finden.
    Ich danke sehr den vielen Führungskräften, mit denen ich diskutieren und arbeiten konnte und von denen ich gelernt habe.
    Weiter danke ich für wertvollen Rat und große Unterstützung Professor Dr. Klaus Evard, Helmut Hilgers, Dr. h. c. Helmut Maucher, Dr. Friedhelm Plogmann, Claus Seibel, Professor h. c. Wolfgang Mewes, Dr. Kerstin Friedrich, Professor Dr. Herbert Kargl, Professor Dr. Klaus Breuer, Willy Pfister, Dr. Gunter Nittbaur, Klauspeter Nüesch und Christoph Evard.
    Für die wertvollen Diskussionen zur Konzeption dieses Buches danke ich Britta Kroker. Für ihre großartige Hilfe in der kritischen Durchsicht des Manuskripts und für zahlreiche Verbesserungsvorschläge danke ich Evelyn Boos.
    Für ihre gelungenen Illustrationen danke ich Silke Bachmann.
    Martin Janik und Dr. Hermann Riedel vom Carl Hanser Verlag danke ich für ihre Unterstützung und die gute Zusammenarbeit.
    Ganz besonders danke ich meiner Familie, insbesondere meiner Frau Isabel, die mit unseren zwei Kindern, Julius und Valérie, die Familie zu einer Quelle von Kraft und Freude macht. Und nicht zuletzt danke ich sehr meinem Vater Klaus und meiner Mutter Gunhild für ihre große Unterstützung.
    Frank Arnold
Zürich, Neujahrstag 2010

Einführung
    Managementwissen ist der Schlüssel zum Erfolg von Individuen , Organisationen und Gesellschaften . Jeder, der in einer Organisation arbeitet, benötigt Grundkenntnisse darüber, wovon Effektivität und Effizienz von Menschen und Organisationen abhängen. Wer dieses Wissen hat, kann seinen Erfolg selbst gestalten. Im Kern heißt Erfolg, Ziele setzen und diese erreichen . Und genau das ist durch Managementwissen möglich – und zwar in allen Disziplinen. Es ist das Wissen, aufgrund dessen Sie zu Leistung und Ergebnissen gelangen. Managementwissen ist Erfolgswissen . Dieses Wissen ist fundiert, seriös, praxiserprobt und vor allem wirksam.
    Wer dieses Wissen hat, kann aber nicht nur seine eigenen Ziele verwirklichen, sondern er leistet auch seine Beiträge in der Organisation wirkungsvoller und effizienter. In den Leistungen großer